Politique de remboursement – Nova Flow

La satisfaction de nos clients est notre priorité.

Retours

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Les articles retournés doivent être :

• Non portés
• Non utilisés
• Dans leur emballage d’origine
• En parfait état de revente

Remboursements

Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Articles non remboursables

Les articles endommagés par une mauvaise utilisation ou présentant des signes d’usure ne pourront pas faire l’objet d’un remboursement.

Contact SAV

Pour toute demande de retour ou de remboursement :
support@novaflow.com